top of page
מרכזי שירות פרונטליים
במרכזי שירות , חוויית הלקוח נבנית לא רק מהשירות המקצועי, אלא מהתחושה של שקיפות, הוגנות ואכפתיות – דווקא בתחומים שבהם לקוחות מרגישים חוסר ביטחון. הפתרון שלנו מאפשר ללקוחות להביע את תחושותיהם מיד לאחר קבלת השירות, בצורה נוחה ונטולת חיכוך, ולעסק לקבל משוב אמיתי בזמן אמת. בזכות הניתוחים החכמים והתגובות המיידיות, מנהלים יכולים לזהות בעיות נקודתיות, לחזק אמון, ולהפוך חוויית שירות רכב או טכני – למפגש חיובי שמייצר נאמנות וממליצים.
bottom of page