top of page
שירותים מוניציפליים וציבוריים
בשירותים מוניציפליים וציבוריים – כמו עיריות, משרדי ממשלה ומוקדי קבלת קהל – חוויית האזרח משפיעה ישירות על תחושת האמון כלפי המערכת. הפתרון שלנו מאפשר לתושבים להביע את תחושותיהם במקום, מיד בתום קבלת השירות, בצורה אנונימית, פשוטה ומכבדת. הנתונים שמתקבלים בזמן אמת מספקים למנהלים כלי אפקטיבי לשיפור השירות, לזהות בעיות חוזרות ולתגמל צוותים מצטיינים. כך נוצרת סביבת שירות קשובה, שקופה ומשתפרת, הממחישה לציבור שהקול שלו לא רק נשמע – אלא גם נלקח ברצינות.
bottom of page